CGV Signe le droit et les obligations entre le vendeur ( www.lesailesdegypte.fr) et l'acheteur .
Par ce contrat, les conditions générales de ventes s'appliquent pour toutes les commandes passées par le client sur www.lesailesdegypte.fr .
Assurez-vous d'avoir pris connaissances de ce contrat et d'accepter les modalités avant de passer votre commande .
www.lesailesdegypte;fr vous propose ces produits :
- Lithothérapie
- Bijoux fantaisie
- Objets ésotériques
Les Ailes d'Égypte se réserve le droit de modifier ces conditions de vente.
Données personnelles :
Vos données personnelles tels que adresse, prénom, nom, adresse mail sont nécessaires pour la vente des produits, pour le vendeur et ainsi que pour le transporteur.
Ces données à caractères personnels sont récoltées uniquement pour l'exécution du contrat de vente.
Espace client :
Le client peut créer un compte personnel s'il le souhaite.
S'il le fait, il devra donc remplir un formulaire indiquant ses coordonnées personnelles telles que adresse postale et email, nom et prénom.
Le client s'interdit toutes divulgations.
Les Ailes d' Égypte ne serait être tenu responsable de toutes divulgations d'informations.
Le client peut à tout moment se désinscrire.
Si vous rencontrez des difficultés, nous contactez via le formulaire de contact.
Prix :
Le prix des produits vendus sur le site www.lesailesdegypte.fr sont en euros et hors taxes.
La TVA n'est pas à la charge du client .
Les prix sont hors frais d'expédition et les frais d'expédition seront rajoutés lors de la validation du panier.
Commande et paiement :
Le client se doit de vérifier son panier avant de le valider.
Le panier validé, la commande ne pourra pas être modifiée ni annulée .
Les Ailes d' Égypte se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande si cette commande avait un litige en cours ou antérieur.
Le paiement s'effectue par carte bancaire ( PayPal ) .
Les données sont sécurisées.
Le vendeur n'a pas accès aux informations confidentielles bancaires du client.
Les frais d'expédition sont à la charge du client donc l'acheteur.
Le prix varie en fonction du poids de la commande.
Le traitement des commandes se font sous 48 heures.
Livraison:
La commande est généralement expédiée par le transporteur sous 72h.
Les commandes bénéficient toutes d'un suivi : un mail vous sera envoyé pour suivre votre commande.
Le client doit vérifier que son adresse de livraison est correcte.
La commande sera livrée à l'adresse indiquée lors de la commande sur le site www.lesailesdegypte.fr
Les Ailes d'Égypte ne seront pas tenues responsables en cas de délai imprévu de livraison en cas de force majeur.
Le client se doit de vérifier à la réception l'état de la commande pendant la remise de celle-ci .
Les Ailes d'Égypte ne saurait tenu être responsable des conditions d'expédition .
Le client s'engage à contacter Les Ailes d'Égypte sous 10 jours après réception de la commande en cas de problème de livraison.
Le délai des 10 jours passé sans réclamation, la commande réceptionnée sera approuvée conforme.
Retours:
Les produits portés ne pourront pas être ni retournés ni remboursés.
En cas de produits abîmés, vous pouvez nous contacter avec photo à la clef du produit et bon de commande à l'adresse : lesailesdegypte@gmail.com
En cas de produit de mauvaise taille, un échange sera fait. Le produit devra être renvoyé dans l'emballage original avec bon de commande. Les frais de renvoi sont à la charge du client.
Pour toutes réclamations, merci de contacter lesailesdegypte@gmail.com
Droit applicable :
Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français .
Les présentes CGV sont rédigées en langue française .
Dans le cas où elles seraient traduites en une où plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige .
Propriété intellectuelle:
Toutes reproductions totales ou partielles de ce contenu est strictement interdite, et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
Le contenu ( photo, texte ,vidéo et autres ) de ce site appartient à Les Ailes d' Égypte .
Droit de rétraction :
Conformément aux dispositions de l' article L221-5 du code de la consommation, l'acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de 14 jours à la date de réception de sa commande. Le droit de rétractation peut être exercer en contactant Les Ailes d' Égypte ( à l'adresse lesailesdegypte@gmail.com ) .
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, le prix du ou des produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés. Les frais de retour restant à la charge du client.
Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets ( accessoires et emballage ). Ils doivent être accompagnés d'une facture .
Conformément aux dispositions légales, vous trouverez ci-dessous le formulaire type de rétraction à adresser à Les Ailes d' Égypte.
Le présent formulaire doit être complété et envoyé uniquement si le client souhaite se rétracter de la commande passée sur le site en ligne www.lesailesdegypte.fr exclusions ou limites à l'exercice du droit de rétractation suivant les CGV applicables .
Date ......
A l'attention de Les Ailes d'Égypte ,
5 square des vignes blanches , 51200Epernay
Je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur le bien ci-dessous :
- Commande ( date )
..........................................................................
- Numéro de la commande
..................................................................
- Nom du client
...............................................................
- Adresse du client
.............................................................
Signature du client
.................................................................
Il est important de retourner ce document rempli en cas de rétractation à Les Ailes d'Égypte.
Médiation :
Conformément aux articles L-616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société Les Ailes d'Égypte a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L'entité de médiation retenue est :
SAS CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION .
En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site :
http://cnpm-mediation-consommationeu
ou par voie postale en écrivant à :
CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION
27, avenue de la libération - 42400 SAINT-CHAMOND